Vender o no vender. That is the question.
Entrada 9 Haciendo de un Comprador un Verdadero Cliente Ya hemos conseguido ese ansiado primer pedido y sobre todo el haber abierto ficha a un nuevo cliente. Ese hecho que nos causa una gran satisfacción personal y profesional a modo de chute de autoestima comercial. En todo caso, aún no podemos tratarle como realmente quisiéramos […]
Entrada 8 Empieza La Segunda Visita antes de finalizar la Primera Toda primera visita, incluso la menos interesante a priori, tiene que dar pie a tener una continuidad al menos para un segundo encuentro que se presume puede ser el definitivo. Desde luego es básico antes de finalizar quedar en «algo». Este término tan generalista puede […]
Entrada 7: Siguiendo Preparando tu Visita de Forma Inteligente 4. PREPARACIÓN DOCUMENTARIA. Aunque resulta evidente, se trata de un error clásico entre los clásicos más habituales del mundo comercial: siempre nos falta algo importante en el momento de la presentación. Repasa y lleva contigo siempre tu kit de supervivencia comercial al completo. Tu tarjeta de […]
Entrada 6: Dedica el tiempo necesario preparando la Visita Es ahí en tu oficina dónde empieza la captación de un nuevo cliente O de una venta cruzada, o de la promoción de una nueva línea de productos, o para la resolución de un problema que hará que tu credibilidad y grado de confianza vaya en […]
Entrada 5 La improvisación te provocará LA NO VENTA. Durante todos estos años he podido comprobar personalmente como la labor comercial ha sido un trabajo donde los vendedores, por lo general, han adolecido de una inquietante falta de preparación para llevar a cabo su cometido de manera eficiente y rentable para toda la cadena de […]
Entrada 4 Conocer las Fases de todo Proceso Comercial es Universal y válido para todos los mercados Cuando salimos a vender nos encontramos con varias situaciones. De entrada ya solemos tener una cartera de clientes que forma nuestro fondo de comercio y que nos garantiza nuestra estabilidad. Dicha clientela nos consumirá la mayor parte de […]
Entrada 3 No llamemos CLIENTE a quien aún no lo es En EL MUNDO COMERCIAL es habitual denominar genéricamente como cliente tanto al que lo es, como al que únicamente ha comprado en una ocasión, o a ese posible cliente que nos agradaría tener. Incluso tratamos como tal a esa firma tóxica que nos conviene […]
ENTRADA 2 No empieces sí no tienes un PLAN Debes de huir de la improvisación y de la falta de profesionalidad Antes de todo, siéntate, piensa, y cuando lo tengas claro, decide los objetivos comerciales a alcanzar y los pasos a seguir para su consecución. He acompañado a números comerciales y he visto como muchos […]
Entrada 1 Una verdad categórica: los clientes lo son todo para la Empresa. Todos somos clientes de alguien y sin un fondo de comercio adecuado, nuestra organización dejará de funcionar, de comprar a los proveedores y de pagar las nóminas, entre ellas la nuestra. La entrada diaria de pedidos moverá la rueda de nuestra facturación y […]
No se puede decir más claro EL MUNDO COMERCIAL está cambiando a pasos agigantados Como en cualquier aspecto de la vida cotidiana, EL MUNDO COMERCIAL está experimentando profundos cambios, de tal modo que hay cada vez más vendedores que se estén planteando sí su actividad será o no una profesión con futuro, duda esta que […]